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Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Im Streitfall befolgen wir stets die Empfehlungen des General Claims Board. Sie finden sie unter https://www.arn.se.